Preguntas frecuentes sobre recompensas de J&b

Simplemente cree una cuenta visitando https://www.jbtools.com/rewards/ y haciendo clic en el botón “unirse ahora”. Ingrese su nombre, correo electrónico y contraseña. Unirse es gratis y se registrará automáticamente para recibir correos electrónicos.

Nuestro programa de recompensas es un programa escalonado que permite a los miembros obtener más beneficios cuanto más interactúan con nosotros. Los miembros reciben puntos de recompensa por cada compra, que luego pueden canjearse por el costo de compras futuras.

¡También gana puntos por seguirnos en las redes sociales, dejar reseñas de productos e incluso recibe puntos de bonificación solo por cumplir años! Puede ver la lista completa de ventajas en nuestra página de recompensas.

La página de recompensas es su hoja de ruta hacia todos sus puntos y ventajas. Puede acceder a toda su información visitando nuestra página de recompensas https://www.jbtools.com/rewards/.

Desafortunadamente, en este momento JB Tools tiene la capacidad de fusionar sus cuentas.

Nuestro programa de recompensas está diseñado para brindarles a nuestros valiosos clientes como usted una experiencia de compra segura y gratificante. Contamos con estándares estrictos para garantizar un uso justo y mantener la integridad del programa. Se ha observado que puede haber casos de lo que parece ser un abuso del sistema de puntos de recompensa associated con su cuenta.

JB Tools se toma estos asuntos en serio. Los puntos están destinados a ganarse y canjearse por compras genuinas, contribuyendo a una experiencia de compra positiva para todos nuestros clientes. Cualquier intento de explotar o manipular el sistema de puntos de recompensa va estrictamente en contra de nuestras políticas.

Tenga en cuenta que JB Tools se reserva el derecho de tomar las medidas apropiadas, que incluyen, entre otras, la suspensión o prohibición de cuentas que infrinjan las políticas de nuestro programa de recompensas. Entendemos que pueden ocurrir malentendidos y le recomendamos que se comunique con nosotros si tiene alguna inquietud o pregunta sobre la actividad de su cuenta. Si cree que hemos prohibido su cuenta por error o si tiene alguna pregunta, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente enviando un correo electrónico support@jbtools.com.

Desafortunadamente, JB Tools actualmente no extiende el programa de recompensas a países más allá de los Estados Unidos de América.

Le hemos brindado más flexibilidad que nunca para ganar puntos de recompensa con JB Tools . Gane un punto por cada dólar gastado en compras JB Tools , así como bonificaciones de puntos por crear su cuenta, dejar una recompensa, seguirnos en las redes sociales e incluso como regalo de cumpleaños de nuestra parte para usted.

¡No! Registrarse es 100% gratis y nunca te costará nada ganar puntos. Asegúrate de visitar el https://www.jbtools.com/rewards/ para empezar.

Simplemente visita el https://www.jbtools.com/rewards/ para ver todas nuestras excelentes opciones de recompensas y haga clic en el botón "Canjear" para canjear la recompensa elegida.

Sí. Tus puntos caducan después de un año de inactividad.

Un usuario activo es un usuario que se inscribió en su programa de fidelización y realizó una o más de las siguientes acciones dentro del período de tiempo seleccionado:

-Hacer una compra
-Recibir un beneficio/recompensa: esto incluye todos los beneficios excepto ganar puntos a través de la campaña de cumpleaños. Por ejemplo, si un cliente está inactivo y solo recibió puntos como parte de la campaña de cumpleaños, se considerará inactivo.
-Finalización de la referencia
-Compartir referencia
-Canjear puntos/cupones
-Crear una cuenta en tu tienda.


Los clientes que excedan el plazo seleccionado sin completar una de las acciones mencionadas anteriormente perderán su saldo de puntos acumulados.

Sí. Si devuelve el pedido completo, le reembolsaremos el monto total en dólares gastado después de que se aplicó el descuento. Los puntos que utilizó para canjear el descuento también se agregarán nuevamente a su cuenta de recompensas.

Si utiliza sus recompensas para una compra y luego decide devolver ese artículo, sus recompensas se acreditarán nuevamente en su cuenta de recompensas. Por ejemplo, si utiliza un cupón 11,99 € para una compra 118,00 € que decide devolver, el saldo 106,99 € se reembolsará en su tarjeta de crédito y el crédito de recompensa 11,99 € se depositará nuevamente en su cuenta de recompensas.

Vuelva a verificar que haya iniciado sesión en su cuenta de recompensas y que no haya realizado el pago accidentalmente como invitado. DEBE iniciar sesión al realizar compras para ganar puntos. Si ha hecho esto por error, contáctenos enviando un correo electrónico support@jbtools.com para ayudarle a aplicar sus puntos a su cuenta. Tampoco recibirás puntos si devuelves tu compra o si tu compra se cancela por cualquier motivo. Tenga en cuenta que todos los puntos que gane en una compra que luego devuelva se deducirán de su saldo de puntos.

¡Sí! Usted trabaja duro para ganar puntos y queremos que se sienta seguro de que todos sus puntos están justo donde deberían estar. . . ¡en tu cuenta! Lo primero que debe tener en cuenta es que puede haber un retraso en la comunicación de nuestros sistemas y los puntos pueden tardar desde minutos hasta varias horas en aparecer en su cuenta. Sin embargo, si cree que ha ganado puntos pero no aparecen en su cuenta, también puede solucionar el problema con estos trucos:

1. Intente actualizar su navegador.
2. Intente cerrar sesión y luego volver a iniciar sesión en su cuenta.
3. Verifique su 'Historial de recompensas' en su cuenta de recompensas para ver si los puntos se agregaron sin que usted se diera cuenta. Su 'Historial de recompensas' le mostrará la cantidad de puntos obtenidos, cómo y cuándo se obtuvieron, así como cualquier canje de puntos realizado en su cuenta.

Si aún cree que su saldo de puntos no es exacto, puede enviar un correo electrónico support@jbtools.com y ellos investigarán el problema por usted.

"¡Muchas gracias por compartirnos con tus amigos! Realmente lo apreciamos.

Los amigos recomendados deben ser clientes nuevos para que ambos puedan recibir las recompensas por recomendación. Además, la referencia debe iniciarse a través de nuestro cuadro de referencia de recompensas en su página personal de recompensas o mediante el uso de su enlace de referencia único que también se encuentra allí.

Los puntos se agregarán a su cuenta tan pronto como su amigo complete su primera compra en nuestro sitio web.

Cuando esto suceda, recibirás un correo electrónico informándote que uno de tus referidos realizó una compra usando tu código y que se agregó una recompensa a tu cuenta. También puedes consultar tu 'Historial de recompensas' para ver una lista de los puntos que has recibido por referencias".